0  Vare(r)  -  Vis kurv
0,00
Vis kurv
I alt   0,00 DKK
Handelsbetingelser

Generelle oplysninger

DinAltan.dk
Halsvej 169
9310 Vodskov
Cvr. Nr. 36173955
Tlf. 25712480
Mail: info@dinaltan.dk

Bestilling & betaling

På DinAltan.dk kan du bestille varer online via vores webshop.

Alle priser er i DKK inkl. moms.

Der kan betales på følgende måder:
- Dankort
- Visa/Dankort
- Mastercard
- Viabill

DinAltan.dk tager ikke gebyr for betaling.

Levering

Alle forsendelser sker med GLS.*

FRI FRAGT til pakkeshops ved køb for mere end 299 DKK pr. forsendelse.

Ved køb for under 299 DKK pr. forsendelse er prisen:

- 29 DKK med GLS pakkeshop
- 69 DKK med GLS omdeling (gælder alle ordrerstørrleser)

Vi bestræber os på at du har dine varer i løbet af 1-3 hverdage. Der kan forekomme enkelte produkter med lidt længere leveringstid, men i så fald vil det fremgå tydeligt øverst i det pågældende produkts varebeskrivelse. Hvis du bestiller produkter med forskellig leveringstid, så vil hele ordren blive sendt samlet når alle varer er klar.

*Vi kan i tilfælde af meget store og tunge pakker, vælge en anden transportør end GLS. Prisen vil i så fald ikke ændres for dig som kunde og vi vil sørge for at du orienteres om den ændrede transport via mail.

DinAltan.dk har intelligent lagerstyring, så varer kun kan købes så længe lager haves. DER TAGES FORBEHOLD FOR TRYKFEJL, LAGERSTYRINGSFEJL OG PRISÆNDRINGER.

Fortrydelsesret

Du har ret til at træde tilbage fra denne aftale uden begrundelse inden for 14 dage.

Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag hvor du eller en af dig angivet tredjemand, dog ikke transportøren, får varerne i fysisk besiddelse.

For at udøve fortrydelsesretten skal du meddele os (DinAltan.dk, Halsvej 169, 9310 Vodskov, Tlf. 25712480, mail: info@dinaltan.dk) din beslutning om at fortryde denne aftale i en utvetydig erklæring via postbesørget brev eller e-mail.

Fortrydelsesfristen er overholdt, hvis du sender din meddelelse om udøvelse af fortrydelsesretten, inden fortrydelsesfristen er udløbet.

Hvis du udøver din fortrydelsesret i denne aftale, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger som følge af dit eget valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet. Under alle omstændigheder pålægges du ingen former for gebyrer som følge af tilbagebetalingen.

Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne retur, eller du har fremlagt dokumentation for at have returneret varerne, alt efter hvad der er tidligst.

Du returnerer varerne eller afleverer dem til os uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dato, hvor du har informeret os om udøvelsen af aftalens fortrydelsesret. Fristen er overholdt, hvis du returnerer varerne inden udløbet af de 14 dage.

Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med tilbagelevering af varerne. Udgifterne forventes højst at beløbe sig til ca. 100 DKK.

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varernes værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varernes art, egenskaber og den måde, de fungerer på.

Reklamationsret

Du har altid 24 måneders reklamationsret. Reklamationer kan medføre at du får varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller aflsag i prisen, afhængigt af det konkrete tilfælde. Reklamation betinger, at manglen ikke er opstået som følge af fejlagtig brug eller anden skadeforvoldig adfærd. Reklamationer skal ske indenfor rimelig tid efter, at du har fundet manglen ved varen og skal sendes via mail på info@dinaltan.dk

Ved berettigede reklamationer, refunderer vi rimelige fragtomkostninger i forbindelse med returneringen med GLS. Udgifterne forventes højst at beløbe sig til ca. 100 DKK.

Hvis du ønsker at reklamere, så varen sendes i forsvarlig emballage til adressen der findes øverst under "genrelle oplysninger". Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende, så husk at få kvittering for afsendelsen.

Produktansvar

DinAltan.dk’s ansvar for skade på køber, dennes nærmeste, købers gods, købers forretningsforbindelser m.v. begrænses til forhold, der skyldes grov uagtsomhed fra DinAltan.dk´s side samt ansvar fastsat i almindelige, ufravigelige erstatningsregler. Indirekte tab og følgeskader dækkes ikke af DinAltan.dk

Persondata

Vi indhenter kun persondata i de tilfælde, hvor dette skulle være relevant for os, og vi vil kun indhente persondata, hvis det er relevant for din aktivitet hos DinAltan.dk

Ved indsamling, behandling og anvendelse af dine persondata overholder vi altid alle relevante lovbestemmelser.

Vi vil kun opbevare dine persondata, så længe vi enten er pålagt en juridisk forpligtelse hertil, eller så længe det er relevant for den hensigt, hvormed de blev indsamlet.

Hvis du ønsker at købe og modtage et produkt fra os, har vi brug for at indsamle visse persondata for at kunne gennemføre handlen og for at kunne tilbyde dig vores services.

Vi kan indhente oplysninger som f.eks. navn, e-mailadresse, postadresse, leveringsadresse (hvis den varierer fra postadresse), telefonnummer og betalingsoplysninger.

DinAltan.dk indsamler og behandler dine persondata, når du foretager dig følgende:

  • Besøger vores hjemmeside
  • Gennemfører et køb af vores produkter
  • Tilmelder dig vores nyhedsbrev
  • Sender os spørgsmål, reklamationer eller feedback

Den dataansvarlige for indsamling, behandling og anvendelse af dine personoplysninger er ejeren af DinAltan.dk

Dine almindelige kontaktoplysninger som navn og adresse indhenter vi for at kunne levere det produkt, som du har købt hos os. Din e-mailadresse indhenter vi for at kunne sende dig en ordrebekræftelse samt en leveringsbekræftelse.

Når du betaler for dit produkt indsamler vi dit navn, dine kortdata og IP-adresse. De oplysninger, der indsamles i forbindelse med betalingstransaktionen, anvendes og gemmes kun til betalingsafvikling og opfyldelse af den indgåede aftale.

Hvis du under registreringsprocessen eller på vores hjemmeside har givet os dit samtykke hertil, bruger vi din e-mailadresse til udsendelse af et nyhedsbrev. Du kan til enhver tid til- og afmelde dig nyhedsbrevet. Alle nyhedsbreve indeholder også et link til afmelding. Hvis behandling af persondata er baseret på dit samtykke, har du til enhver tid ret til at tilbagekalde samtykket.

Hvis du ikke ønsker at opgive de persondata, som er påkrævet for at gennemføre et køb af et produkt, vil du desværre ikke have mulighed for at købe produkter af os på vores hjemmeside.

Dine oplysninger (undtagen din e-mailadresse, hvis du har givet samtykke til behandling heraf med henblik på modtagelse af tilbud) vil blive slettet 5 år efter, at du har modtaget din vare.

Vi sælger ikke dine persondata til tredjemand, og vi overfører ikke dine persondata til tredjelande.

Hvis du har bestilt levering, vil oplysningerne om dit navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse blive udleveret til vores fragtfirma med henblik på levering af dine indkøb.

Vi har vores webshop og betalingssystem gennem DanDomain A/S, som fungerer som vores databehandler. Alle persondata som du oplyser på vores hjemmeside vil blive opbevaret i DanDomains datacentre.

Vi har indgået databehandleraftaler med vores databehandlere, hvilket er vores garanti for, at de overholder gældende regler om beskyttelse af dine personoplysninger.

Som den registrerede har du en række rettigheder, som vi til enhver tid skal sikre opfyldelse af. Du har ret til at anmode os om følgende:

  • At få adgang til og få rettet/ændret dine persondata
  • At få slettet persondata

Du har derudover ret til at protestere over behandlingen af dine personlige data, og du har ret til at indgive klage til en databeskyttelsesmyndighed.

Ønsker du ikke længere, at vi skal behandle dine personoplysninger, eller at vi skal begrænse behandlingen af dine personoplysninger, kan du også sende os en anmodning herom til vores e-mailadresse info@dinaltan.dk

Klageadgang

Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til vores kundeservice på mail info@dinaltan.dk. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage relevante nævn på området, såfremt betingelserne herfor er opfyldt. Se mere på www.forbrug.dk eller kontakt Forbrugerombudsmanden på tlf. 41 71 51 51.

Andet

Ved tvivlsspørgsmål er du altid velkommen til at kontakte os på chatten eller via mail på info@dinaltan.dk.